Empresas Substituem Funcionários por Robos

Uma pesquisa recente da Verizon com mais de 600 pequenas empresas dos EUA descobriu que 30% já adotaram ferramentas digitais para ajudar a compensar a falta de trabalhadores durante a pandemia COVID-19.

Acha que isso é a curto prazo? Não é. À medida que o custo dessas tecnologias diminui rapidamente, grandes e pequenas empresas estão fazendo investimentos significativos em software e hardware que estão ajudando a eliminar o que é para muitos sua maior dor de cabeça: as pessoas. Por razões óbvias, as empresas não gostam de falar sobre como estão eliminando funcionários com a automação. Mas está acontecendo

No varejo, por exemplo, a rede de supermercados Hy-Vee anunciou que está testando robôs de gerenciamento de estoque de varredura de prateleira em suas lojas, enquanto o ShopRite está testando a entrega robótica. A Amazon está instalando silenciosamente milhares de supermercados de autoatendimento administrados por uma equipe reduzida de trabalhadores nos Estados Unidos para reabastecer as prateleiras – até que sejam eventualmente substituídos por robôs. O varejista de aeroporto Hudson estão usando a tecnologia da Amazon para automatizar suas espaços.

No Reino Unido, a gigante dos supermercados Tesco criou sua própria “loja de paralisação” para competir com a Amazon. A rede de lojas de conveniência da Pensilvânia, Wawa, acrescentou self-checkouts (Alto Pagamento) a dezenas de suas lojas com planos de torná-los permanentes em todos os locais.

Empresas Substituem Funcionários por Robos

Não se engane: essas tecnologias de autoatendimento eliminam os funcionários. É por isso que os varejistas estão aderindo a essa tendência. O mesmo vale para a indústria de restaurantes. Os proprietários de lá estão se encontrando no marco zero da Grande Renúncia. Portanto, eles também estão fazendo sua parte para ajudar seus funcionários a encontrar emprego em outro lugar.

De acordo com uma recente reportagem do New York Times, muitos estão recorrendo a robôs para “fazer batatas fritas, coquetéis e até mesmo limpar banheiros, e eles nunca pedem aumento” ou reclamam. Uma rede de frutos do mar de Connecticut diz que em breve terá até cinco “servidores” robóticos programados para “levar comida para as mesas e pratos sujos de volta para a máquina de lavar louça”. Um restaurante da Califórnia agora oferece comida japonesa servida por robôs. Um robô que faz pizzas está substituindo trabalhadores, enquanto outra empresa prospera ao vender braços robóticos que fazem de tudo, desde hambúrgueres a saladas e sushi. Essas empresas sabem de uma coisa com certeza: Servidores robóticos e braços robóticos aparecem para trabalhar todos os dias.

A Dave & Buster’s anunciou recentemente  que seus locais estão usando pedidos sem contato, uma mudança que lhes permitiu “expandir o tamanho das seções do servidor e reduzir os níveis de pessoal para serem mais eficientes” (Tradução: menos trabalhadores). O McDonalds está testando um sistema de pedidos drive-thru automatizado e baseado em reconhecimento de voz em 10 de suas localidades em Chicago, que reduzirá para um em cada cinco o número de pedidos que os trabalhadores precisam concluir.

E reduzir o número de pessoas que recebem pedidos também, é claro. (Shhhh.)

No chão de fábrica, robôs estão fazendo todo o trabalho na “fábrica inteligente” da Nissan, com um executivo da empresa se gaba de como “até agora, as pessoas tinham que fazer ajustes de produção por meio da experiência, mas ps robôs com inteligência artificial, analisando os dados coletados, são capazes de fazer isso de maneira rapida e eficiente.”

A empresa de tecnologia Boston Dynamics desenvolveu o “Spot ”, que tem sido usado para fazer “inspeções em canteiros de obras, plataformas de petróleo, usinas nucleares, verificar os sinais vitais de pacientes Covid-19 em hospitais e até mesmo lembrar as pessoas de manter distância social entre os pandemia.” Spot tem um novo irmão chamado ” Stretch ” , que pode lidar com uma “grande variedade de caixas e caixas embaladas” e tem uma tecnologia especial que pode reconhecer diferentes tipos de embalagens e mover até 800 caixas por hora, o que é “equivalente a um funcionário humano. ” Tchau, tchau, OSHA. Até logo, sindicatos.

Trabalhadores de transporte e depósito, bem como motoristas de caminhão, também devem verificar suas economias. Isso porque a Ford, Argo e Walmart estão trazendo entrega de robôs para Miami, Austin e Washington, DC, e Walgreens e Google estão se unindo para oferecer entregas de drones na área de Dallas-Fort Worth. O serviço de entrega Grubhub está lançando robôs para entregar pizza em 250 faculdades nos EUA

O Wall Street Journal relata que Kenco Logistics Services, um provedor de logística com sede no Tennessee, está “lançando uma frota” de veículos autônomos, como tratores autônomos que rebocam carrinhos carregados com paletes para “preencher uma lacuna de trabalho ajudando os trabalhadores a preencher pedidos online. ”Empresas como a Inceptio e a Maven estão trabalhando em caminhões autônomos e autônomos que não exigem tempo de inatividade, não bebem cerveja são mais seguros e economizam energia também.
Em serviços financeiros, empresas como a Clearco fazem parte de uma indústria em crescimento que oferece empréstimos para pequenas empresas praticamente sem intervenção humana, contando “inteiramente com algoritmos para decidir a quais empresas dão dinheiro, quanto oferecer e quais os termos do negócio deveria ter. ” Enquanto isso, o TD Bank recentemente se juntou ao espaço lotado de consultores robofinanceiros com uma nova oferta “que requer apenas US $ 5.000 dolares em ativos para abrir uma conta e taxas tão baixas quanto 0,3 por cento”.

Para as empresas que ainda empregam pessoas, muitas o fazem usando ferramentas de recrutamento virtual baseadas em inteligência artificial e oferecendo benefícios de saúde mental fornecidos por bots de bate-papo. De acordo com um relatório recente, 75 por cento dos empregadores dos EUA (chegando a 99 por cento das empresas Fortune 500) estão usando entrevistas e outras tecnologias de recrutamento “em resposta ao aumento nas inscrições de empregos digitais dos anos 90 em diante. A tecnologia tornou mais fácil para as pessoas se candidatarem a empregos, mas também tornou mais fácil para as empresas rejeitá-los.”

Aliás, lembra daqueles governos que estão tentando ajudar a classe trabalhadora? Talvez nem tanto. Cingapura implantou robôs para patrulhar áreas públicas para “ficar de olho nos infratores, incluindo aqueles que desrespeitam suas medidas de segurança COVID-19”. Embarcações sem tripulação estão mapeando o oceano graças a uma startup irlandesa. A Pennsylvania Turnpike está eliminando centenas de empregos com suas novas tecnologias de cobrança automatizada de pedágio.

Já ouviu falar da comunidade Robotic Process Automation (RPA)? É um serviço do governo dos Estados Unidos que ajuda as agências governamentais a “superar os desafios técnicos, de gerenciamento e operacionais que surgem na concepção e implantação de um programa de RPA eficaz” para que as pessoas possam ser eliminadas. Mesmo os funcionários do governo não estão mais imunes à substituição.

Vocês entendem, pessoal? Seu comportamento “fantasma”, desistência e não confiável agora está valendo a pena. Suas demandas por salários mais altos, mais tempo livre, maiores benefícios e uma maior influência sobre como seus empregadores conduzem seus negócios estão sendo atendidas. Suas reclamações, denúncias e vergonha pública de seu empregador (merecidas ou não) agora estão surtindo efeito.

Como? Você está sendo substituído por máquinas. Portanto, parabéns: em breve você poderá trabalhar de casa pelo tempo que desejar.

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