A Team Ricochet, divisão da Activision responsável por detectar e punir os cheaters dos jogos franquia Call of Duty, já baniu centenas de milhares de contas ao longo dos últimos anos. Embora a estratégia tenha funcionado na medida do possível e tornado o shooter um ambiente saudável, parece que jogadores inocentes também foram afetados de alguma forma.
Esse foi o caso de b00lin, que alega ter sido banido injustamente de Call of Duty Modern Warfare 2 em 2022 após mais de 36 horas jogando a versão beta do shooter. Depois de uma série de investidas contra a Activision, o jogador conseguiu provar sua inocência e retornar ao game cerca de 763 dias depois.
Em entrevista ao PC Gamer, b00lin afirma que não entendeu a mensagem padrão de banimento que recebeu da Activision há dois anos — no entanto, estava determinado a lutar pelos seus direitos. Na ocasião, ele usou o sistema de tickets, ligou para o suporte e até tentou entrar em contato com algum profissional da publisher pelo LinkedIn, mas não obteve sucesso em nenhuma das frentes.
“Ao apelar dessas proibições, eu frequentemente perguntava se havia alguma prova do “software não autorizado” que eu supostamente havia usado”, disse b00lin. “A resposta que sempre recebi foi que eles não conseguem fornecer exemplos devido a ser um risco de segurança que poderia expor como o seu sistema anti-cheat funciona”.
“Nem mesmo informações inofensivas foram fornecidas. Como posso provar que não trapaceei quando nenhuma informação foi fornecida? Foi o Logitech G Hub? iCUE? OBS? Até o momento, ainda não sei o que causou o banimento falso”, lamentou o jogador.
Jogador apelou para os tribunais para recuperar sua conta no Call of Duty
Visto todas as tentativas frustradas, incluindo alguns processos judiciais que não deram em nada, b00lin então deixou que os tribunais tomassem frente da situação — o que acabou dando certo, no fim das contas.
Como a Activision não tinha nada de provas contra o jogador, que, por outro lado, tinha uma série de documentos e justificativas, o juiz responsável pelo caso concluiu que b00lin deveria ter sua suspensão removida em Call of Duty Modern Warfare 2, Modern Warfare 3 e Warzone.
Além disso, a publisher ainda teve que pagar os custos fixos de £ 711 (cerca de R$ 4.366 em conversão direta) a ele, graças a todos os exemplos que deu e à falta de evidências apresentadas pela empresa.
Mas isso não é tudo: “O Juiz também concluiu que a Activision foi a que violou o contrato”, diz b00lin. “E com isso, dois anos de telefonemas, e-mails, tickets e jargões jurídicos finalmente chegaram ao fim”.
“Por mais de dois anos (cerca de 763 dias), fui injustamente acusado de trapaça e falsamente banido do Call of Duty: Modern Warfare 2 em 2022. Em no dia 8 de janeiro, isso foi oficialmente removido em todas as plataformas”, celebrou o jogador.
Mas por que ele se esforçou tanto para recuperar a sua conta do Call of Duty?
Mas por que dedicar tanto esforço em investidas judiciais apenas para recuperar uma conta de Call of Duty? Bom, segundo o jogador, ele comprou todos os jogos da franquia desde 2003 e dedicou uma quantidade significativa de tempo e energia para construir uma boa relação com a propriedade ao longo dos anos — e ir ao tribunal não era sobre “tirar dinheiro” da Activision.
Além disso, ele justifica que não queria ter sua conta da Steam manchada. “Ter a reputação de um perfil da Steam arruinada após sete anos de propriedade foi o que me motivou a continuar e não desistir”, disse b00lin. “Um banimento por algo que não fiz em um perfil que estimo e no qual passei milhares de horas não me pareceu certo”.
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